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Datenschutzerklärung


§1 - Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung klärt Nutzer über die Art, den Umfang und Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch den verantwortlichen Anbieter [travelteam GmbH, Lise-Meitner-Str. 2, 79100 Freiburg, E-Mail: info@www.biketeam-radreisen.de, Tel. 0761-556 559 29] auf dieser Website auf.
Die rechtlichen Grundlagen des Datenschutzes finden sich in der Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO), im Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telemediengesetz (TMG).

§2 - Allgemeines
1. Diese Webseite ist ein Angebot der Travelteam GmbH („Travelteam GmbH“). Sie – der Nutzer oder Kunde – hinterlässt bei der Nutzung der Webseite Daten. Die Travelteam GmbH misst dem Schutz Ihrer Privat- und Persönlichkeitssphäre höchste Bedeutung bei. Die Einhaltung gesetzlicher Regelungen über den Datenschutz ist für uns daher selbstverständlich. In diesen Datenschutzbestimmungen erläutern wir Ihnen, welche Daten wir erheben und wie wir mit diesen Daten umgehen.
2. Die Nutzung dieser Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich (Ausnahmen: Kontakt- und Anfrageformulare, Reisebuchung). Soweit auf diesen Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden – außer in den hier ausdrücklich genannten Fällen – ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.
3. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
4. Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten der Travelteam GmbH durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Die Travelteam GmbH behält sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-Mails, vor.

§3 - Dienste/Datenerfassung/Nutzung
1. Zur Nutzung der Webseite, der Buchung von Reiseangeboten oder Erbringungen von sonstigen Leistungen („Dienste“), erfasst die Travelteam GmbH verschiedene Arten von Daten, die teilweise durch Sie, den Kunden zur Verfügung gestellt werden und teilweise zur Nutzung der Dienste erforderlich sind oder durch die Nutzung der Dienste entstehen.
2. Daten die der Kunde der Travelteam GmbH zur Verfügung stellt:
a) Im Rahmen der Anmeldung zu einer Reise sind die Grunddaten für die Eingehung der Geschäftsbeziehung mit der Travelteam GmbH einzugeben; die einzelnen Daten werden jeweils durch die Anmeldeformulare der jeweiligen Reise bestimmt und nur für die Eingehung, Durchführung, Abrechnung und Beendigung der Geschäftsbeziehung erhoben, gespeichert und verwendet. Im Rahmen der Durchführung der Geschäftsbeziehung ist die Travelteam GmbH auch berechtigt, den Kunden über Änderungen, Ergänzungen oder neue Versionen der von der Travelteam GmbH angebotenen Dienste und Leistungen zu informieren.
b) Soweit Sie sich der Kunde oder ein Interessent für die Nutzung des Newsletters anmeldet („Double Opt-In-Verfahren“), kann diese Anmeldung unter Angabe der E-Mail Adresse und des Namens erfolgen. Diese werden von unserem Dienstleister Cleverreach GmbH & Co. KG in 26180 Rastede verarbeitet. Informationen zur Datensicherheit dieses Unternehmens finden Sie unter diesem Link: https://www.cleverreach.com/de/datensicherheit/. Der Anmeldende stimmt ausdrücklich der Zusendung des Newsletters an die dann angegebene E-Mail Adresse zu.
3. Daten die im Rahmen der Nutzung der Webseite erhoben werden
a) Wenn Sie die Webseite der Travelteam GmbH besuchen sendet die Webseite einen oder mehrere Cookies – kleine Dateien, die eine Zeichenfolge enthalten – an den Computer oder die sonstige Datenverarbeitungseinheit des Kunden, wodurch der Browser eindeutig identifiziert wird. Die Travelteam GmbH verwendet Cookies, um die Qualität der Webseite zu verbessern, einschließlich der Speicherung der Nutzungsvorlieben und Nachverfolgung von Benutzertrends. Die Travelteam GmbH platziert beim Besuch der Webseite oder von Unterseiten möglicherweise einen oder mehrere Cookies im Browser.
b) Der Kunde kann seinen Browser so einstellen, dass er benachrichtigt wird, wenn ein Cookie gesendet wird. Dadurch eröffnet sich die Möglichkeit, einen Cookie entweder anzunehmen oder abzulehnen.
c) Die von der Travelteam GmbH erfassten und analysierten Daten werden dazu verwendet, Dienste sowie die Webseite zu verbessern, und die Web-Erfahrung persönlich zu gestalten. Die Travelteam GmbH bedient sich der Dienste von Drittanbietern, um die Effizienz der Webseite und der Dienste einzuschätzen und festzustellen, wie die Besucher die Webseite und/oder die Dienste benutzen. Dazu verwendet die Travelteam GmbH auf der Webseite möglicherweise Web-Beacons (Zählpixel) und Cookies, die die Drittanbieter zu diesem Zweck an Travelteam GmbH zur Verfügung stellen. Zu den Informationen, die Travelteam GmbH erfasst, gehören die besuchten Seiten, Navigationsmuster und ähnliche Daten. Durch diese Daten ist es der Travelteam GmbH möglich, herauszufinden, welche Produktinformationen für die Kunden am interessantesten sind, und welche Angebote sich die Kunden am häufigsten ansehen. Der Cookie selbst enthält keine personenbezogenen Daten, aber wenn Sie beim Besuch von Travelteam GmbH personenbezogene Daten zur Verfügung stellen und den Cookie nach Angabe dieser Daten nicht von Ihrem Browser löschen, erfasst Travelteam GmbH die in dem Cookie gespeicherten nicht personenbezogenen Daten (wie beispielsweise die Anzahl der Besuche bei Travelteam GmbH) und speichert diese anonym.
d) Beim Besuch der Webseite sowie im Rahmen der Nutzung eventueller Dienste speichert der Server von Travelteam GmbH automatisch die Daten, die Ihr Browser übermittelt, immer wenn Sie eine Webseite besuchen. In diesen Serverprotokollen sind Daten enthalten, wie Ihre Webanfrage, Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Browsersprache, Datum und Uhrzeit Ihrer Anfrage und ein oder mehrere Cookies, durch die Ihr Browser eindeutig identifiziert werden kann.
e) Die Zugriffe auf den Server, der diese Webseite dem Internet zur Verfügung stellt, werden wie allgemein üblich wie folgt protokolliert: Browsertyp/-version, verwendetes Betriebssystem, die verweisende Seite („Referrer URL“), Hostname des zu-greifenden Rechners (IP Adresse), Uhrzeit der Serveranfrage. Die Protokolle enthalten keine persönlichen Daten des Nutzers. Die Protokolldaten sind für die Travelteam GmbH nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen, die Daten werden zudem nach einer statistischen Auswertung gelöscht.
f) Die Travelteam GmbH-Webseite nutzt Google Analytics, ein Webanalyse-Tool, mit dessen Hilfe Travelteam GmbH als Webseiten-Inhaber die Interaktion der Nutzer mit ihren Webseiten analysieren kann. Diese von Google Analytics erfassten Informationen sind anonym. Es werden hierbei nur Webseiten-Trends ermittelt. Der einzelne Besucher bleibt dabei unerkannt. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Da diese Webseite eine IP-Anonymisierung vornimmt, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag von Travelteam GmbH wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseiten-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber Travelteam GmbH zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte, verkürzte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
g) Diese Website verwendet Userlike, eine Live-Chat Software des Unternehmens Userlike UG (haftungsbeschränkt). Userlike verwendet "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine persönliche Unterhaltung in Form eines Echtzeit-Chats auf der Website mit Ihnen ermöglichen. Die erhobenen Daten werden nicht dazu genutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren, und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Hinweise zum Datenschutz der Userlike UG (haftungsbeschränkt) finden Sie unter diesem Link der bereitstellenden Firma Userlike UG.
4. Opt Out von einzelnen Datenerhebungen, Widerspruch gegen Google Analytics
a) Sie als Nutzer können allgemein entscheiden, ob Ihr Internet-Browser Cookies akzeptieren soll oder nicht. Informieren Sie sich bitte darüber, ob und wie diese Einstellungen bei Ihrem Internet-Browser vorgenommen sind und ändern Sie diese gegebenenfalls nach Ihren Wünschen, wenn Sie nicht wünschen, dass bei der Nutzung der Travelteam GmbH-Webseite Cookies gesetzt werden.
b) Sie als Nutzer der Webseite können weiter entscheiden, ob Sie das Tracking durch diese oder anderen Webseiten zulassen möchten oder nicht. Dazu ist in den gängigen Internet-Browsern eine so genannte „do not track“ Funktion integriert, bei deren Aktivierung die oben beschriebenen Tracking Vorgänge der Webseite nicht ausgeführt werden.
c) Benutzer, die den Newsletter nicht mehr länger erhalten wollen, können den entsprechenden Link am Ende des Newsletters anklicken, oder diesen über folgenden Link abbestellen:
d) Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das von Google Analytics Cookie erfassten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (einschließlich der IP-Adresse wie vorstehend beschrieben) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link
verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren (derzeit verfügbar für: Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari und Opera).
e) Die Travelteam GmbH weist jedoch darauf hin, dass ein Opt Out im Rahmen der vorstehenden Möglichkeiten dazu führen kann, dass einzelne Funktionen der Webseite nicht oder nicht im vollen Umfang zur Verfügung stehen.
5. Wenn Sie E-Mail-Nachrichten oder andere Mitteilungen an die Travelteam GmbH schicken, bewahrt Travelteam GmbH solche Mitteilungen auf, um die Kunden-Anfrage zu bearbeiten, auf Fragen zu antworten und die Webseite, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Wird zum Beispiel Feedback zur Verfügung gestellt, darf die Travelteam GmbH dieses Feedback für jeden beliebigen Zweck benutzen und offenlegen, solange Travelteam GmbH es nicht mit Ihren personenbezogenen Daten versieht, es sei denn, der Kunde hat Travelteam GmbH im Einzelfall dazu gesondert ermächtigt. Die Erfassung der in solchem Feedback enthaltenen Daten und der Umgang mit allen darin enthaltenen personenbezogenen Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den vorstehenden Datenschutzgrundsätzen.

§4 - Datensicherheit
1. Die Travelteam GmbH ergreift die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen, um vor dem unbefugten Zugriff auf oder die unbefugte Änderung, Veröffentlichung oder Zerstörung von Daten zu schützen. Dazu gehören Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz vor unbefugtem Zutritt zu den Systemen, auf denen wir personenbezogene Daten speichern..
2. Die Travelteam GmbH beschränkt den Zugriff auf personenbezogene Daten auf Mitarbeiter der Travelteam GmbH, Partnerfirmen, die diese Daten benötigen, um entsprechende Leistungen zu erbringen. Diese Personen unterliegen Vertraulichkeitsverpflichtungen und können Disziplinarverfahren unterzogen werden, einschließlich der Kündigung und der strafrechtlichen Verfolgung, wenn sie diesen Verpflichtungen nicht gerecht werden.