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Wissenswertes von A-Z

Reiseinformationen

Wissenswertes


Alleinreisende
Für alleinreisende Kunden bieten wir als Alternative zum Einzelzimmer auch die Buchung eines "halben Doppelzimmers" an. Sollte sich ein(e) gleichgeschlechtliche(r) Zimmerpartner(in) für Sie finden, sparen Sie damit den Einzelzimmerzuschlag! Sollte sich kein(e) Zimmerpartner(in) finden, erstatten wir Ihnen 50,- € vom regulären Zuschlag.

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese finden Sie hier

Anforderungen
Unsere Radreise-Angebote sind tendenziell etwas anspruchsvoller. Damit Sie einen Eindruck bekommen, was auf Sie zukommt, haben die Touren zur besseren Übersicht in 5 Kategorien eingeteilt. Zur Beschreibung

Anreise / Flüge
In der Regel sind die Flüge oder die Bahn zur Radreise nicht im Reisepreis enthalten. Gerne machen wir Ihnen mit Ihrer Anmeldung ein unverbindliches Angebot. Oft haben wir die Möglichkeit, die Tickets noch nicht sofort ausstellen zu müssen. Somit sind Sie auch bei noch nicht gesicherter Durchführung der Radreise auf der sicheren Seite.
Einige Fernreisen beinhalten bereits den Langstreckenflug. Hier haben wir gute Konditionen mit den jeweiligen Airlines aushandeln können. Bitte beachten Sie jedoch, dass es bei kurzfristigen Buchungen (ca. 4-6 Wochen vor Reisebeginn) oder bei Erschöpfung unseres zugesagten Kontingents gegebenenfalls zu Aufpreisen kommen kann. Vor verbindlicher Bestätigung unsererseits werden wir Sie in diesem Fall über den Zuschlag in Form eines aktualisierten Reiseangebots informieren.

atmosfair
Als Mitglied des forumandersreisen e.V. unterstützen wir die Klimaschutzinitiative atmosfair, bei der Sie die Möglichkeit haben, die CO2-Emmissionen Ihrer Reise zu kompensieren. Mit den Reiseunterlagen erhalten Sie ein Infoblatt mit Informationen und Möglichkeiten der Klimaspende.

Begleitfahrzeug
Auf nahezu allen unseren Radreisen werden wir von einem Fahrzeug begleitet, welches das Gepäck transportiert und oft auch Mitfahrgelegenheit für Reiseteilnehmer ist, denen die Etappe zu anstrengend geworden ist. Genaue Informationen über die Größe des Fahrzeugs entnehmen Sie der Leistungsbeschreibung der jeweiligen Reise.

Bezahlung mit Kreditkarte
Gerne können Sie Ihre Reise gegen geringe Gebühr auch mit Mastercard oder VISA bei uns bezahlen. Dies bietet sich vor Allem dann an, wenn eine Reiseschutz-Versicherung mit Ihrer Karte verknüpft ist. Der Bezahlprozess ist über das 3D-Secure-Verfahren abgesichert. Bitte sprechen Sie uns vor Ihrer Buchung darauf an!

Fahrtechnik-Levels (bei MTB-Reisen)
Unsere Mountainbike-Reiseangebote bieten eine Bandbreite von Schotterpisten bis zu anspruchsvollen Singletrails und Downhilletappen. Wir haben die Touren zur besseren Übersicht in 4 Stufen eingeteilt. Zur Kategorisierung

Frühbucherrabatt
Bei unseren selbstveranstalteten Radreisen gewähren wir einen Frühbucherrabatt in Höhe von 3% auf den Grundreisepreis (ausgenommen Zuschläge), wenn Ihre verbindliche Reiseanmeldung bis 5 Monate vor Reisebeginn bei uns eingeht. Sparen und früh buchen! Einen entsprechenden Hinweis finden Sie bei der jeweiligen Reisebeschreibung.

Einreisebestimmungen
Die aktuellen Einreisebestimmungen der jeweiligen Reiseländer entnehmen Sie der Detailinformation der Radreise, die als PDF auf der Detailseite der jeweiligen Bikereise abrufbar ist. Da sich Einreisebestimmungen auch sehr kurzfristig ändern können, empfehlen wir zusätzlich, sich auf den Seiten des Auswärtigen Amtes zu informieren.
Bitte beachten Sie, dass Sie für die Einhaltung der Einreisebestimmungen und der Visabeschaffung selbst verantwortlich sind. Falls Sie kein deutscher Staatsbürger können die Bestimmungen abweichen. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an Ihre zuständige Vertretung.

Gesundheit im Reiseland
Detaillierte Informationen zur medizinischen Vorsorge erhalten Sie z.B. auf den Seiten des Centrums für Reisemedizin www.crm.de
Bei notwendigen Impfungen empfehlen wir in jedem Falle die Konsultierung Ihres Hausarztes.

Individualreisen / indiv. MTB-Bikewochen
Einige unserer Radreisen sind als Individualreisen konzipiert, hier erhalten Sie GPS-Tracks und eine Wegbeschreibung für die Routen. Bei allen Reisen haben Sie freie Terminwahl im Rahmen des in der Reisebeschreibung angezeigten Reisezeitraums.
Für Mountainbiker bieten wir auf einigen südeuropäischen Inseln individuelle Bikewochen an. Hier haben Sie ebenfalls den Vorteil der freien Terminwahl. Sie fahren jedoch nicht alleine, sondern in Gruppen, die täglich wechseln können, je nachdem welches Level die anderen Teilnehmer gebucht haben und wie deren Reisezeit ist.

Insolvenzversicherung
Wir sind insolvenzversichert bei der R&V Allgemeine Versicherungs AG. Den Reisepreis-Sicherungsschein erhalten Sie mit der Buchungsbestätigung.

Miet-Räder
Bei den meisten unserer Radreisen ist ein Miet-Fahrrad entweder im Reisepreis enthalten oder separat zubuchbar. Bitte beachten Sie, dass es sich um gebrauchte und in der Radsaison intensiv von unterschiedlichen Personen genutzte Räder handelt, die in Bezug auf Sicherheitsaskpekte immer gewartet sind, aber über Gebrauchsspuren verfügen. Bei Mieträdern haben wir die Erfahrung gemacht, dass die Kettenschaltung aufgrund der intensiven Nutzung öfter nachgestellt werden muss, da die unterschiedlichen Schaltgewohnheiten der einzelnen Radfahrer diese in verschiedener Weise belasten. Unsere Guides achten natürlich regelmäßig darauf, dass diese optimal eingestellt ist, es kann aber immer mal wieder zu "Ruckeleien" kommen.
Wenn Sie Ihr gewohntes Rad auf die Reise mitnehmen möchten, ist dies mit Ausnahme weniger Radreisen kein Problem. Gerne sind wir Ihnen bei der Flugreservierung behilflich!
Im Übrigen empfehlen wir eine Fahrrad-Schutz-Versicherung, die Sie direkt mitbuchen können.

Mindesteilnehmerzahl
Für die Durchführung unserer Radreisen ist das Erreichen der in der Reisebeschreibung genannten Mindestteilnehmerzahl notwendig. Damit Sie zuverlässig planen können, informieren wir Sie bei Bikereisen, die kurz vor Erreichen der Mindestteilnehmerzahl sind und bieten Ihnen ein neues Angebot an, für den Fall, dass es bei einer "Kleingruppe" bleibt. Meist ist dies ein kleiner Kleingruppenzuschlag, damit sich die Durchführung der Reise für uns in dieser Situation noch rechnet.
Wenn alle Reisegäste diesem zustimmen, steigen die Chancen auf Erreichen der Mindestteilnehmerzahl, da die Radreise dann bereits als "gesichert" ausgeschrieben werden kann.

Newsletter
Wir informieren alle 2-3 Monate über Neuigkeiten aus der Rad-Szene. Es wird ab Herbst 2015 drei verschiedene Newsletter zu den Schwerpunkten Trekkingbike - Rennrad - Mountainbike geben.

Privatreisen
Einen Großteil unserer Radreise-Angebote werden von uns auch für Sie zu individuellen Terminen als Privatreise angeboten. In der Reisebeschreibung (Rubrik Termine & Preise) haben Sie die Möglichkeit, eine unverbindliche Anfrage zu Ihrem Wunschtermin abzusenden. Wir melden uns dann in Kürze mit einem für Sie zugeschnittenen Angebot.

Rail & Fly - Bahnanreise zum Flughafen
Für alle Radreisen mit Fluganreise können wir ein vergünstigtes Rail & Fly Ticket für Sie anbieten. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies nur möglich ist bei inkludierten oder über uns zugebuchte Flüge, da das Bahnticket an die Flugbuchung gekoppelt ist. Das Ticket können Sie direkt im Buchungsprozess hinzuwählen.

Treuerabatt
Wir honorieren Ihre Treue und führen ab für alle Buchungen ab 01.09.15 einen Stammkundenrabatt ein. Dieser belohnt bereits die 3. Reise mit uns. Sie erhalten für Ihre 3. und 4. Reise 40 € Ermäßigung. Ab der 5.Reise gewähren wir 70,- € Rabatt.
Bitte beachten Sie, dass der Rabatt rückwirkend für Reisen berechnet wird, die Sie ab 2010 bei uns gebucht haben.

Trikot
Bei unseren selbstveranstalteten Reisen ist ein BIKETEAM-Radtrikot der renommierten Marke CRAFT inkludiert. Sie finden den Hinweis in der Leistungsbeschreibung der entsprechenden Radreise. Bitte teilen Sie uns mit der Buchung Ihre Größe mit. Wenn Sie unsicher sind, übersenden wir Ihnen gerne eine Maßtabelle.

Versicherungen
Wir empfehlen für Ihre Radreise den Abschluss einer Reiseschutz-Versicherung wie z.B. zur Absicherung eines Rücktritts aus Krankheitsgründen oder eine Versicherung für das Fahrrad. Auf unserer Reiseschutz-Seite finden Sie detaillierte Informationen zu den einzelnen Versicherungen sowie eine Prämienübersicht. Bei Unklarheiten beraten wir Sie gerne!
Die jeweilige Versicherung kann im Buchungsprozess direkt mit ausgewählt werden.